Ce que vous construirez sur Freshdesk
Chacun tient en une formule sur données en direct. Ce sont des exemples de syntaxe : les noms de colonnes suivront les champs propres à Freshdesk dès la sortie de l'intégration.
=data.tickets.count(id, group, A2, status, "open") =data.ratings.count(id, score, "good")/data.ratings.count(id) =data.tickets.avg(first_reply_hours, agent, A2) Les tables de Freshdesk
Tickets · Agents · Groupes · Évaluations de satisfaction
Vos données restent dans Freshdesk
Sheets s'exécutera sur la plateforme d'applications propre à Freshdesk, de sorte que vos données sont lues là où elles se trouvent déjà. Nous prévoyons de le publier sur Freshworks Marketplace.
Votez pour Sheets pour Freshdesk
Un vote fait monter Freshdesk sur la feuille de route. Laissez aussi votre adresse e-mail et nous vous écrirons une seule fois, à la sortie.
Questions
Sheets pour Freshdesk est-il disponible ?
Pas encore. Freshdesk figure sur la feuille de route de Sheets. Votez et laissez votre adresse e-mail sur cette page : nous vous prévenons quand ce sera prêt, et les votes décident de ce que nous construisons ensuite.
Que lira Sheets dans Freshdesk ?
Vos tickets et agents, sous forme de tables : Tickets, Agents, Groupes et Évaluations de satisfaction. Chaque table devient une source de données que les formules, tableaux croisés dynamiques et graphiques lisent en direct.
Sheets modifiera-t-il quelque chose dans Freshdesk ?
C'est prévu en lecture seule : Sheets lit vos données Freshdesk et ne les modifie pas.
Qu'est-ce qui fonctionne aujourd'hui ?
Sheets fonctionne aujourd'hui avec QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, HubSpot, FreshBooks, monday.com et Asana.
Vous voulez Sheets pour Freshdesk ?
Vos demandes décident de ce que nous construisons ensuite. Nous vous écrivons une seule fois, quand ce sera prêt.
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