Ce que vous construirez sur Gorgias
Chacun tient en une formule sur données en direct. Ce sont des exemples de syntaxe : les noms de colonnes suivront les champs propres à Gorgias dès la sortie de l'intégration.
=data.tickets.count(id, group, A2, status, "open") =data.ratings.count(id, score, "good")/data.ratings.count(id) =data.tickets.avg(first_reply_hours, agent, A2) Les tables de Gorgias
Tickets · Agents · Groupes · Évaluations de satisfaction
Vos données restent dans Gorgias
Vous vous connecterez avec votre compte Gorgias et donnerez à Sheets un accès en lecture. Sheets s'exécute sur nos serveurs dans l'UE et lit vos données via l'API de Gorgias à l'ouverture ou à l'actualisation d'une feuille. Nous prévoyons de le publier sur Gorgias App Store.
Votez pour Sheets pour Gorgias
Un vote fait monter Gorgias sur la feuille de route. Laissez aussi votre adresse e-mail et nous vous écrirons une seule fois, à la sortie.
Questions
Sheets pour Gorgias est-il disponible ?
Pas encore. Gorgias figure sur la feuille de route de Sheets. Votez et laissez votre adresse e-mail sur cette page : nous vous prévenons quand ce sera prêt, et les votes décident de ce que nous construisons ensuite.
Que lira Sheets dans Gorgias ?
Vos tickets et agents, sous forme de tables : Tickets, Agents, Groupes et Évaluations de satisfaction. Chaque table devient une source de données que les formules, tableaux croisés dynamiques et graphiques lisent en direct.
Sheets modifiera-t-il quelque chose dans Gorgias ?
C'est prévu en lecture seule : Sheets lit vos données Gorgias et ne les modifie pas.
Qu'est-ce qui fonctionne aujourd'hui ?
Sheets fonctionne aujourd'hui avec QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, HubSpot, FreshBooks, monday.com et Asana.
Vous voulez Sheets pour Gorgias ?
Vos demandes décident de ce que nous construisons ensuite. Nous vous écrivons une seule fois, quand ce sera prêt.
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