O que você vai montar com o Help Scout
Cada um é uma fórmula sobre dados ao vivo. São exemplos de sintaxe: os nomes das colunas seguirão os campos do próprio Help Scout quando a integração for lançada.
=data.tickets.count(id, group, A2, status, "open") =data.ratings.count(id, score, "good")/data.ratings.count(id) =data.tickets.avg(first_reply_hours, agent, A2) Tabelas do Help Scout
Tickets · Atendentes · Grupos · Avaliações de satisfação
Seus dados continuam no Help Scout
Você vai entrar com a sua conta do Help Scout e dar ao Sheets acesso de leitura. O Sheets roda em nossos servidores na UE e lê seus dados pela API do Help Scout quando uma planilha é aberta ou atualizada.
Vote no Sheets para Help Scout
Um joinha sobe o Help Scout no roteiro. Deixe também seu e-mail e escreveremos uma única vez, quando for lançado.
Perguntas
O Sheets para Help Scout já está disponível?
Ainda não. O Help Scout está no roteiro do Sheets. Dê um joinha e deixe seu e-mail nesta página: avisamos quando estiver pronto, e os votos decidem o que construímos a seguir.
O que o Sheets vai ler do Help Scout?
Seus tickets e atendentes, como tabelas: Tickets, Atendentes, Grupos e Avaliações de satisfação. Cada tabela vira uma fonte de dados que fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos leem ao vivo.
O Sheets vai alterar alguma coisa no Help Scout?
O plano é somente leitura: o Sheets lê seus dados do Help Scout e não os altera.
O que funciona hoje?
Hoje o Sheets funciona com QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, HubSpot, FreshBooks, monday.com e Asana.
Quer o Sheets para Help Scout?
Os pedidos decidem o que construímos a seguir. Escrevemos uma única vez, quando estiver pronto.
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