Planerad · på färdplanen

Live-kalkylark för Help Scout

Sheets kommer till Help Scout: dina ärenden och agenter som live-tabeller som formler, pivottabeller och diagram läser direkt, utan exporter.

  • Kalkylarksformler
  • Pivottabeller och diagram
  • Schemalagda e-postrapporter
Planerade rapporter

Det här kommer du att bygga på Help Scout

Var och en är en enda formel på live-data. Det här är exempel på syntaxen: kolumnnamnen följer Help Scouts egna fält när integrationen lanseras.

=data.tickets.count(id, group, A2, status, "open")
Ärendeberg per grupp. Öppna ärenden per grupp och prioritet.
=data.ratings.count(id, score, "good")/data.ratings.count(id)
Nöjdhetsutveckling. Goda betyg som andel av alla betyg, per månad.
=data.tickets.avg(first_reply_hours, agent, A2)
Svarstid. Mediantid till första svar per agent.
Datan

Tabeller från Help Scout

Ärenden · Agenter · Grupper · Nöjdhetsbetyg

Så kommer det att fungera

Din data stannar i Help Scout

Du loggar in med ditt Help Scout-konto och ger Sheets läsåtkomst. Sheets körs på våra servrar i EU och läser din data via Help Scouts API när ett ark öppnas eller uppdateras.

Vill du ha det?

Rösta på Sheets för Help Scout

Ett tummen upp flyttar Help Scout uppåt på färdplanen. Lämna också din e-postadress så skriver vi en gång, när det lanseras.

Vi använder dina uppgifter bara för att svara dig. Integritetspolicy

Vanliga frågor

Frågor

Finns Sheets för Help Scout?

Inte ännu. Help Scout finns på Sheets färdplan. Ge det ett tummen upp och lämna din e-postadress på den här sidan: vi hör av oss när det är klart, och rösterna avgör vad vi bygger härnäst.

Vad kommer Sheets att läsa från Help Scout?

Dina ärenden och agenter, som tabeller: Ärenden, Agenter, Grupper och Nöjdhetsbetyg. Varje tabell blir en datakälla som formler, pivottabeller och diagram läser live.

Kommer Sheets att ändra något i Help Scout?

Det planeras som skrivskyddat: Sheets läser din Help Scout-data och ändrar den inte.

Vad fungerar idag?

Sheets fungerar idag med QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, HubSpot, FreshBooks, monday.com och Asana.

Vill du ha Sheets för Help Scout?

Önskemålen avgör vad vi bygger härnäst. Vi skriver en gång, när det är klart.

85 verktyg på integrationssidan