Planerad · på färdplanen

Live-kalkylark för Zendesk

Sheets kommer till Zendesk: dina ärenden och agenter som live-tabeller som formler, pivottabeller och diagram läser direkt, utan exporter.

  • Kalkylarksformler
  • Pivottabeller och diagram
  • Schemalagda e-postrapporter
Planerade rapporter

Det här kommer du att bygga på Zendesk

Var och en är en enda formel på live-data. Det här är exempel på syntaxen: kolumnnamnen följer Zendesks egna fält när integrationen lanseras.

=data.tickets.count(id, group, A2, status, "open")
Ärendeberg per grupp. Öppna ärenden per grupp och prioritet.
=data.ratings.count(id, score, "good")/data.ratings.count(id)
Nöjdhetsutveckling. Goda betyg som andel av alla betyg, per månad.
=data.tickets.avg(first_reply_hours, agent, A2)
Svarstid. Mediantid till första svar per agent.
Datan

Tabeller från Zendesk

Ärenden · Agenter · Grupper · Nöjdhetsbetyg

Så kommer det att fungera

Din data stannar i Zendesk

Sheets kommer att öppnas inuti Zendesk, som en app i dess eget gränssnitt, och läsa din data via Zendesks API med ditt tillstånd. Vi planerar att lista det i Zendesk Marketplace.

Vill du ha det?

Rösta på Sheets för Zendesk

Ett tummen upp flyttar Zendesk uppåt på färdplanen. Lämna också din e-postadress så skriver vi en gång, när det lanseras.

Vi använder dina uppgifter bara för att svara dig. Integritetspolicy

Vanliga frågor

Frågor

Finns Sheets för Zendesk?

Inte ännu. Zendesk finns på Sheets färdplan. Ge det ett tummen upp och lämna din e-postadress på den här sidan: vi hör av oss när det är klart, och rösterna avgör vad vi bygger härnäst.

Vad kommer Sheets att läsa från Zendesk?

Dina ärenden och agenter, som tabeller: Ärenden, Agenter, Grupper och Nöjdhetsbetyg. Varje tabell blir en datakälla som formler, pivottabeller och diagram läser live.

Kommer Sheets att ändra något i Zendesk?

Det planeras som skrivskyddat: Sheets läser din Zendesk-data och ändrar den inte.

Vad fungerar idag?

Sheets fungerar idag med QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, HubSpot, FreshBooks, monday.com och Asana.

Vill du ha Sheets för Zendesk?

Önskemålen avgör vad vi bygger härnäst. Vi skriver en gång, när det är klart.

85 verktyg på integrationssidan