This page is also available in English (US). Read it in English (US)

Meldingen voor click-and-collect

Dit opzetten kost ongeveer een minuut. Het trage stuk is niet de software — het is beslissen hoe je jezelf noemt, want de handle komt op een affiche te staan en is achteraf niet meer te wijzigen.

Hoe dat er in de praktijk uitziet

Een bakker, een slager, een boekhandel en een fietsenmaker hebben ’s middags hetzelfde probleem: de bestelling is klaar en de klant is er niet. Eén kanaal, één regel per ordernummer, en de afhaalbalie is geen rij mensen meer die vragen of hun spullen al af zijn.

Zo zet je het op

  1. Maak een kanaal voor de winkel en druk de QR-code af op de orderbevestiging en bij de kassa.
  2. Stuur het ordernummer en tot wanneer het klaarstaat. Meer hoeft er niet in.
  3. Koppel het later aan je kassasysteem — één POST naar de API stuurt dezelfde regel vanzelf.

Eén handle, één keer gedrukt, permanent

Een kanaal woont op drop.top gevolgd door zijn handle, en dat adres verandert nooit. Het is na aanmaak niet meer aan te passen, want het belandt op een affiche in een schoolhal, aan een festivalpoort en in een QR-code die iemand al gelamineerd heeft. De pagina erachter legt uit wat het kanaal is, wat het van een telefoon vraagt en hoe je je abonneert — zodat een vreemde die een affiche leest kan beslissen vóór hij iets installeert. Wij maken de QR-code voor je, op onze eigen server, en die gaat nooit naar een externe beelddienst.

Ontwerpen, plannen, versturen — en wat annuleren niet ongedaan maakt

Opstellen en versturen zijn bewust verschillende rechten, zodat de persoon of het script dat een melding schrijft, hem niet mag publiceren. Een ingeplande melding wordt zichtbaar op haar tijdstip zonder dat er op die minuut iets hoeft te draaien, wat betekent dat een server die even uit lag laat bezorgt in plaats van nooit. Annuleren is eerlijk over zijn grenzen: het stopt een melding bij telefoons die hem nog niet opgehaald hebben en doet niets bij de telefoons die hem al hebben. Een melding kan niet ongedaan gemaakt worden.

Drie cijfers, en het ene dat we niet drukken

Je krijgt: hoeveel toestellen bereikt konden worden op het moment dat je verstuurde, hoeveel telefoons meldden dat ze de melding openden, en hoeveel bevestigden. Wat je niet krijgt is een bezorgpercentage, want er bestaat nergens in dit product een bezorgregistratie per toestel — en precies die afwezigheid maakt dat versturen naar vier miljoen mensen evenveel kost als naar vier. Lezingen en bevestigingen zijn zelfrapportages van toestellen die ervoor kozen die te sturen, en ze staan zo benoemd in plaats van vermomd als ontvangstbewijs.

Vragen, gewoon beantwoord

Kan ik mijn handle later wijzigen?

Nee, en dat is met opzet. Hij komt op affiches en in QR-codes terecht, en een handle die kan veranderen is een handle die iemands gelamineerde bord in een dode link verandert. Kies hem zoals je een straatnaam kiest.

Kan ik een melding ongedaan maken?

Nee. Annuleren stopt hem bij telefoons die hem nog niet opgehaald hebben en doet niets bij de telefoons die hem al hebben. Stel op als concept en lees het terug voor je verstuurt; die gewoonte is meer waard dan elke ongedaan-knop die wij zouden kunnen aanbieden.

Waarom is er geen bezorgpercentage?

Omdat er nergens in het product een bezorgregistratie per toestel bestaat, en dat is een bewuste ontwerpkeuze en geen gat. De inbox van een telefoon is een query over verstuurde meldingen, en dat maakt de kost onafhankelijk van de omvang van het publiek. We tonen liever drie cijfers waar we achter staan dan een vierde dat we verzonnen hebben.

Hebben abonnees een account nodig?

Nee. Ze installeren de app, abonneren zich op een handle, en dat is alles. Alleen wie het kanaal beheert, meldt zich ergens voor aan.

Zeg het één keer. Elke geabonneerde telefoon krijgt het.

Gratis tot 100 abonnees, geen kaart om te starten, en de handle blijft permanent van jou.

Start een kanaal