Las tasas de entrega, explicadas
Esta página está escrita para alguien a quien ya le vendieron una garantía de entrega y descubrió lo que valía. Por eso empieza por los límites en lugar de terminar con ellos.
Tres cifras, y la que no vamos a imprimir
Obtienes: a cuántos dispositivos se podía llegar en el momento del envío, cuántos teléfonos informaron de que abrieron el aviso, y cuántos lo confirmaron. Lo que no obtienes es una tasa de entrega, porque no existe en ningún punto del producto un registro de entrega por dispositivo — y esa ausencia es justo lo que hace que enviar a cuatro millones cueste lo mismo que enviar a cuatro. Las lecturas y las confirmaciones son autodeclaraciones de dispositivos que eligieron enviarlas, y se llaman así en vez de disfrazarse de acuse de recibo.
Un canal pide. El teléfono decide.
Cada canal declara lo que le gustaría poder hacer: sonar, mostrar un aviso en pantalla, saltarse el modo No molestar, ocupar la pantalla, leer el texto en voz alta. Cada persona suscrita concede esos permisos uno a uno, en su propio teléfono, y puede retirar cualquiera después sin darse de baja. Nada de lo que un canal pide se concede por el hecho de pedirlo. Lo más fuerte que consigue un canal sin permisos es una notificación normal — que sigue llegando, y sigue diciendo lo que escribiste.
Cuatro suscriptores o cuatro millones, el mismo mensaje
Enviar no se descompone en trabajo por destinatario: un aviso se escribe una vez y cada teléfono pide lo que aún no ha visto. Por eso el coste y la velocidad no cambian con el tamaño del público, no hay cola que vaciar ni precio por mensaje que negociar. Es también la razón de que la sección de cifras honestas se lea como se lee: el mismo diseño que abarata esto es el que hace imposible un acuse de recibo.
Preguntas, respondidas sin rodeos
¿Por qué no hay tasa de entrega?
Porque no existe en ninguna parte del producto un registro de entrega por dispositivo, y eso es una decisión de diseño deliberada, no una carencia. La bandeja de un teléfono es una consulta sobre avisos enviados, y eso hace que el coste no dependa del tamaño del público. Preferimos enseñar tres cifras que sostenemos antes que una cuarta inventada.
¿Podéis garantizar que mi aviso sonará?
No, y nadie puede hacerlo con honestidad. Que suene lo decide el teléfono, según lo que esa persona le haya concedido a tu canal y según sus propios ajustes. Lo que sí garantizamos es que el aviso llega a cada dispositivo suscrito. Un servicio que promete más se equivoca, o está describiendo una difusión celular de operadora, que es otra cosa distinta.
¿Se vuelve más lento o más caro según crecemos?
No. Un aviso se escribe una vez y cada dispositivo pide lo que no ha visto, así que cuatro millones de suscriptores cuestan lo mismo que cuatro. Tu plan limita cuántos suscriptores puede tener un canal, pero el envío en sí no cambia de forma.
¿Los suscriptores necesitan cuenta?
No. Instalan la app, se suscriben a un identificador, y ya está. Solo quien gestiona el canal se registra en algo.
Dilo una vez. Lo recibe cada teléfono suscrito.
Gratis hasta 100 suscriptores, sin tarjeta para empezar, y el identificador es tuyo para siempre.
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