Sistema de notificación masiva
Todo lo que sigue descansa sobre una regla: un canal pide, y el teléfono decide. Que llegue está garantizado; con cuánto ruido llega, no — y cualquier página que te dijera lo contrario estaba vendiendo.
Cuatro suscriptores o cuatro millones, el mismo mensaje
Enviar no se descompone en trabajo por destinatario: un aviso se escribe una vez y cada teléfono pide lo que aún no ha visto. Por eso el coste y la velocidad no cambian con el tamaño del público, no hay cola que vaciar ni precio por mensaje que negociar. Es también la razón de que la sección de cifras honestas se lea como se lee: el mismo diseño que abarata esto es el que hace imposible un acuse de recibo.
Un canal pide. El teléfono decide.
Cada canal declara lo que le gustaría poder hacer: sonar, mostrar un aviso en pantalla, saltarse el modo No molestar, ocupar la pantalla, leer el texto en voz alta. Cada persona suscrita concede esos permisos uno a uno, en su propio teléfono, y puede retirar cualquiera después sin darse de baja. Nada de lo que un canal pide se concede por el hecho de pedirlo. Lo más fuerte que consigue un canal sin permisos es una notificación normal — que sigue llegando, y sigue diciendo lo que escribiste.
Tres cifras, y la que no vamos a imprimir
Obtienes: a cuántos dispositivos se podía llegar en el momento del envío, cuántos teléfonos informaron de que abrieron el aviso, y cuántos lo confirmaron. Lo que no obtienes es una tasa de entrega, porque no existe en ningún punto del producto un registro de entrega por dispositivo — y esa ausencia es justo lo que hace que enviar a cuatro millones cueste lo mismo que enviar a cuatro. Las lecturas y las confirmaciones son autodeclaraciones de dispositivos que eligieron enviarlas, y se llaman así en vez de disfrazarse de acuse de recibo.
Se cobra por canal, para que el canal tranquilo siga gratis
El canal interno del personal de un colegio y su canal público para las familias no son igual de grandes y no se cobran igual. Cada canal lleva su propio plan y todo llega en una factura por espacio de trabajo. El plan gratuito es un plan de verdad y no una prueba: sin tarjeta y sin cuenta atrás. Los avisos se miden por cuántos suscriptores podía alcanzar el aviso cuando decidiste enviarlo, y pasarse se factura en lugar de silenciar el canal — un aviso que no sale por un límite de facturación es la forma equivocada de fallar.
Preguntas, respondidas sin rodeos
¿Se vuelve más lento o más caro según crecemos?
No. Un aviso se escribe una vez y cada dispositivo pide lo que no ha visto, así que cuatro millones de suscriptores cuestan lo mismo que cuatro. Tu plan limita cuántos suscriptores puede tener un canal, pero el envío en sí no cambia de forma.
¿Podéis garantizar que mi aviso sonará?
No, y nadie puede hacerlo con honestidad. Que suene lo decide el teléfono, según lo que esa persona le haya concedido a tu canal y según sus propios ajustes. Lo que sí garantizamos es que el aviso llega a cada dispositivo suscrito. Un servicio que promete más se equivoca, o está describiendo una difusión celular de operadora, que es otra cosa distinta.
¿Por qué no hay tasa de entrega?
Porque no existe en ninguna parte del producto un registro de entrega por dispositivo, y eso es una decisión de diseño deliberada, no una carencia. La bandeja de un teléfono es una consulta sobre avisos enviados, y eso hace que el coste no dependa del tamaño del público. Preferimos enseñar tres cifras que sostenemos antes que una cuarta inventada.
¿Qué pasa si nos pasamos del plan?
Los avisos de más se facturan a la tarifa medida en vez de rechazarse: un aviso que no sale por un límite de facturación es el fallo equivocado. Pasarse del tope de suscriptores es distinto — las suscripciones nuevas se ponen en cola, no reciben nada, se les dice, y se liberan de la más antigua a la más nueva cuando sube el tope.
Dilo una vez. Lo recibe cada teléfono suscrito.
Gratis hasta 100 suscriptores, sin tarjeta para empezar, y el identificador es tuyo para siempre.
Crear un canal