Bestelmeldingen vanuit je webshop

Hoe dat er in de praktijk uitziet

Een orderbevestiging per mail wordt door ongeveer de helft van je klanten geopend en een verzendmail door minder. Een kanaal waar kopers zich bij het afrekenen op hebben gezet, draagt het ordernummer en de status, automatisch verstuurd door de shop met één API-aanroep.

Zo zet je het op

1. Maak een kanaal voor de shop en bied de aanmeldlink aan op de bevestigingspagina.
2. Stuur het ordernummer en wat er veranderd is — ingepakt, verstuurd, bij het afhaalpunt. Nooit een naam of een adres.
3. Laat het afgaan op de webhook van je shop, zodat niemand in het magazijn eraan hoeft te denken.

Alles wat de console doet, vanuit je eigen code

Een REST-API die je op één namiddag leest: één sleutel, één POST, één melding. Sleutels dragen scopes, zodat de cronjob die verstuurt geen kanaal mag verwijderen, en een sleutel kan aan één kanaal gebonden worden. Webhooks duwen verzendingen, annuleringen en abonnementen naar jouw endpoint met een handtekening die je controleert, in plaats van dat jij bij ons pollt naar iets dat je al weet. Er is ook een MCP-server, zodat een assistent via OAuth verbonden kan worden — geen geplakte sleutels, per client intrekbaar, en beperkt tot de scopes die je goedkeurt op een toestemmingsscherm dat je eerst leest.

Eén handle, één keer gedrukt, permanent

Een kanaal woont op drop.top gevolgd door zijn handle, en dat adres verandert nooit. Het is na aanmaak niet meer aan te passen, want het belandt op een affiche in een schoolhal, aan een festivalpoort en in een QR-code die iemand al gelamineerd heeft. De pagina erachter legt uit wat het kanaal is, wat het van een telefoon vraagt en hoe je je abonneert — zodat een vreemde die een affiche leest kan beslissen vóór hij iets installeert. Wij maken de QR-code voor je, op onze eigen server, en die gaat nooit naar een externe beelddienst.

Ontwerpen, plannen, versturen — en wat annuleren niet ongedaan maakt

Opstellen en versturen zijn bewust verschillende rechten, zodat de persoon of het script dat een melding schrijft, hem niet mag publiceren. Een ingeplande melding wordt zichtbaar op haar tijdstip zonder dat er op die minuut iets hoeft te draaien, wat betekent dat een server die even uit lag laat bezorgt in plaats van nooit. Annuleren is eerlijk over zijn grenzen: het stopt een melding bij telefoons die hem nog niet opgehaald hebben en doet niets bij de telefoons die hem al hebben. Een melding kan niet ongedaan gemaakt worden.