Gasten laten weten dat hun bestelling klaar is
Dit opzetten kost ongeveer een minuut. Het trage stuk is niet de software — het is beslissen hoe je jezelf noemt, want de handle komt op een affiche te staan en is achteraf niet meer te wijzigen.
Hoe dat er in de praktijk uitziet
Een nummerbord en een harde stem werken prima tot de zaak vol zit. Een kanaal doet hetzelfde werk op de telefoon die de klant al vasthoudt: je stuurt “Bestelling 42 — klaar aan de balie”, en elke telefoon die op je zaak is geabonneerd ziet het. Niemand wordt geïdentificeerd, want het bonnummer is alles wat iemand nodig heeft.
Zo zet je het op
- Maak een openbaar kanaal op de naam van de zaak en druk de QR-code af op het bonnetje, de kaart en de balie.
- Stuur één regel per bestelling: het bonnummer en waar het klaarstaat. Normale prioriteit — een bord eten is geen noodgeval.
- Bewaar de dringende trede voor de dag dat je hem echt nodig hebt: een sluiting, een gaslek, het terras ontruimen.
Eén handle, één keer gedrukt, permanent
Een kanaal woont op drop.top gevolgd door zijn handle, en dat adres verandert nooit. Het is na aanmaak niet meer aan te passen, want het belandt op een affiche in een schoolhal, aan een festivalpoort en in een QR-code die iemand al gelamineerd heeft. De pagina erachter legt uit wat het kanaal is, wat het van een telefoon vraagt en hoe je je abonneert — zodat een vreemde die een affiche leest kan beslissen vóór hij iets installeert. Wij maken de QR-code voor je, op onze eigen server, en die gaat nooit naar een externe beelddienst.
Drie cijfers, en het ene dat we niet drukken
Je krijgt: hoeveel toestellen bereikt konden worden op het moment dat je verstuurde, hoeveel telefoons meldden dat ze de melding openden, en hoeveel bevestigden. Wat je niet krijgt is een bezorgpercentage, want er bestaat nergens in dit product een bezorgregistratie per toestel — en precies die afwezigheid maakt dat versturen naar vier miljoen mensen evenveel kost als naar vier. Lezingen en bevestigingen zijn zelfrapportages van toestellen die ervoor kozen die te sturen, en ze staan zo benoemd in plaats van vermomd als ontvangstbewijs.
Prijs per kanaal, zodat het stille kanaal gratis blijft
Het interne personeelskanaal van een school en het publieke ouderkanaal zijn niet even groot en worden niet gelijk aangerekend. Elk kanaal draagt zijn eigen plan en alles komt op één factuur per werkruimte. Het gratis plan is een echt plan en geen proefperiode: geen kaart, geen aftelklok. Meldingen worden gemeten naar hoeveel abonnees een melding kon bereiken toen je besloot te versturen, en erover gaan wordt aangerekend in plaats van het kanaal stil te leggen — een melding die door een facturatielimiet niet vertrekt, is de verkeerde manier om te falen.
Vragen, gewoon beantwoord
Kan ik mijn handle later wijzigen?
Nee, en dat is met opzet. Hij komt op affiches en in QR-codes terecht, en een handle die kan veranderen is een handle die iemands gelamineerde bord in een dode link verandert. Kies hem zoals je een straatnaam kiest.
Waarom is er geen bezorgpercentage?
Omdat er nergens in het product een bezorgregistratie per toestel bestaat, en dat is een bewuste ontwerpkeuze en geen gat. De inbox van een telefoon is een query over verstuurde meldingen, en dat maakt de kost onafhankelijk van de omvang van het publiek. We tonen liever drie cijfers waar we achter staan dan een vierde dat we verzonnen hebben.
Wat gebeurt er als we over ons plan gaan?
Extra meldingen worden aan het metertarief aangerekend in plaats van geweigerd: een melding die door een facturatielimiet niet vertrekt is de verkeerde fout. Over de abonneelimiet gaan is anders — nieuwe abonnementen komen in de wachtrij, ontvangen niets, krijgen dat te horen, en worden oudste eerst vrijgegeven wanneer de limiet stijgt.
Hebben abonnees een account nodig?
Nee. Ze installeren de app, abonneren zich op een handle, en dat is alles. Alleen wie het kanaal beheert, meldt zich ergens voor aan.
Zeg het één keer. Elke geabonneerde telefoon krijgt het.
Gratis tot 100 abonnees, geen kaart om te starten, en de handle blijft permanent van jou.
Start een kanaal