Les taux de délivrance, expliqués
Cette page est écrite pour quelqu’un à qui on a déjà vendu une garantie de délivrance et qui a découvert ce qu’elle valait. Elle commence donc par les limites au lieu de finir par elles.
Trois chiffres, et celui que nous n’imprimerons pas
Vous obtenez : combien d’appareils pouvaient être atteints au moment de l’envoi, combien de téléphones ont signalé avoir ouvert l’alerte, et combien ont accusé réception. Ce que vous n’obtenez pas, c’est un taux de délivrance, car il n’existe nulle part dans ce produit d’enregistrement de délivrance par appareil — et c’est précisément cette absence qui fait qu’envoyer à quatre millions de personnes coûte autant qu’envoyer à quatre. Les lectures et les accusés sont des auto-déclarations d’appareils qui ont choisi de les envoyer, et ils sont nommés comme tels plutôt que déguisés en reçus.
Un canal demande. Le téléphone décide.
Chaque canal déclare ce qu’il aimerait pouvoir faire : émettre un son, afficher une bannière, passer outre Ne pas déranger, prendre l’écran, lire le texte à voix haute. Chaque personne abonnée accorde ces autorisations une par une, sur son propre téléphone, et peut en retirer n’importe laquelle ensuite sans se désabonner. Rien de ce qu’un canal demande n’est accordé par le fait de le demander. Le plus fort qu’un canal sans autorisation puisse obtenir est une notification ordinaire — qui arrive quand même, et qui dit quand même ce que vous avez écrit.
Quatre abonnés ou quatre millions, le même message
L’envoi ne se décompose pas en travail par destinataire : une alerte est écrite une fois et chaque téléphone demande ce qu’il n’a pas encore vu. C’est pourquoi le coût et la vitesse ne changent pas avec la taille du public, pourquoi il n’y a pas de file à vider ni de prix par message à négocier. C’est aussi la raison pour laquelle la section sur les chiffres honnêtes se lit ainsi : la conception qui rend cela bon marché est celle qui rend un accusé de réception impossible.
Questions, réponses sans détour
Pourquoi n’y a-t-il pas de taux de délivrance ?
Parce qu’il n’existe nulle part dans le produit d’enregistrement de délivrance par appareil, et c’est un choix de conception délibéré plutôt qu’un manque. La boîte de réception d’un téléphone est une requête sur les alertes envoyées, ce qui rend le coût indépendant de la taille du public. Nous préférons montrer trois chiffres que nous assumons plutôt qu’un quatrième inventé.
Pouvez-vous garantir que mon alerte fera du bruit ?
Non, et personne ne le peut honnêtement. Le fait qu’un son se déclenche est décidé sur le téléphone, par ce que cette personne a accordé à votre canal et par ses propres réglages. Ce que nous garantissons, c’est que l’alerte atteint chaque appareil abonné. Un service qui promet davantage se trompe, ou décrit une diffusion cellulaire d’opérateur, qui est tout autre chose.
Est-ce plus lent ou plus cher quand on grandit ?
Non. Une alerte est écrite une fois et chaque appareil demande ce qu’il n’a pas vu, donc quatre millions d’abonnés coûtent autant que quatre. Votre plan limite le nombre d’abonnés d’un canal, mais l’envoi lui-même ne change pas de forme.
Les abonnés doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils installent l’application, s’abonnent à un identifiant, et c’est tout. Seule la personne qui gère le canal s’inscrit à quelque chose.
Dites-le une fois. Tous les téléphones abonnés le reçoivent.
Gratuit jusqu’à 100 abonnés, sans carte pour commencer, et l’identifiant est à vous définitivement.
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