Comment écrire une alerte que l’on lit
La version courte d’abord, puis le détail. Rien ici ne demande de compte pour être lu.
Trois échelons, et chacun coûte quelque chose
Normal est une notification dans le volet et ne demande aucune autorisation. Important est une bannière avec un son, si la personne l’a accordé à ce canal. Urgent peut prendre l’écran, passer outre Ne pas déranger et être lu à voix haute — chacune accordée séparément, chacune refusable. L’échelon est un plafond et non un résultat, et c’est aussi un budget : un canal qui dépense Urgent pour un parking fermé perd l’autorisation le jour même, auprès des seules personnes qui pouvaient la donner.
Une image, un son ou un document, quand les mots ne suffisent pas
Une ligne de bus déviée, c’est une carte. Un avis d’ébullition de l’eau, c’est un paragraphe d’instructions que les gens reliront. Une alerte peut porter une image, un fichier audio ou un document à côté du texte. Les documents sont stockés exactement tels qu’écrits et reconstruits à partir d’une copie assainie plutôt qu’exécutés comme du balisage, pour qu’une pièce jointe ne devienne jamais un script sur un écran verrouillé. Les octets sont téléversés une fois et joints par référence, ce qui garde l’envoi bon marché quelle que soit la taille du public.
Trois chiffres, et celui que nous n’imprimerons pas
Vous obtenez : combien d’appareils pouvaient être atteints au moment de l’envoi, combien de téléphones ont signalé avoir ouvert l’alerte, et combien ont accusé réception. Ce que vous n’obtenez pas, c’est un taux de délivrance, car il n’existe nulle part dans ce produit d’enregistrement de délivrance par appareil — et c’est précisément cette absence qui fait qu’envoyer à quatre millions de personnes coûte autant qu’envoyer à quatre. Les lectures et les accusés sont des auto-déclarations d’appareils qui ont choisi de les envoyer, et ils sont nommés comme tels plutôt que déguisés en reçus.
Questions, réponses sans détour
Quand faut-il utiliser la priorité urgente ?
Quand quelqu’un doit agir dans les minutes qui suivent : une évacuation, un confinement, une vraie consigne de sécurité. Pas pour un changement d’horaire, ni pour quoi que ce soit qui se lirait aussi bien une heure plus tard. Urgent est accordé un par un par les abonnés et retiré tout aussi facilement : cela se comporte comme un budget, pas comme un réglage.
Puis-je joindre une carte ou un PDF ?
Vous pouvez joindre une image, un fichier audio ou un document. Un document est stocké exactement tel que soumis et rendu depuis une copie assainie, de sorte qu’il ne peut jamais rien exécuter sur le téléphone d’un abonné.
Pourquoi n’y a-t-il pas de taux de délivrance ?
Parce qu’il n’existe nulle part dans le produit d’enregistrement de délivrance par appareil, et c’est un choix de conception délibéré plutôt qu’un manque. La boîte de réception d’un téléphone est une requête sur les alertes envoyées, ce qui rend le coût indépendant de la taille du public. Nous préférons montrer trois chiffres que nous assumons plutôt qu’un quatrième inventé.
Les abonnés doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils installent l’application, s’abonnent à un identifiant, et c’est tout. Seule la personne qui gère le canal s’inscrit à quelque chose.
Dites-le une fois. Tous les téléphones abonnés le reçoivent.
Gratuit jusqu’à 100 abonnés, sans carte pour commencer, et l’identifiant est à vous définitivement.
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