Alertes de suivi de réparation
La mise en place prend une minute environ. Le plus lent n’est pas le logiciel : c’est de décider comment vous vous appelez, car l’identifiant finit sur une affiche et ne se modifie plus ensuite.
À quoi cela ressemble vraiment
La moitié des appels que reçoit un atelier, c’est « est-ce que c’est prêt ». Un canal scellé y répond à tous en même temps : le numéro de ticket, l’état, et le prix s’il a changé. Les clients entrent avec le code du bon de réparation et cessent de lire une fois l’appareil récupéré.
Comment le mettre en place
- Créez un canal privé et imprimez son QR code d’invitation sur le bon de réparation.
- Publiez une ligne par ticket — reçu, devis, terminé — pour qu’un client puisse suivre son propre numéro.
- Précisez votre heure de fermeture. La plupart des reproches faits à un atelier portent sur le retrait, pas sur la réparation.
Privé veut dire scellé, pas simplement non listé
Un canal privé n’est pas seulement un canal absent d’un annuaire. Il exige un code d’invitation à la fois pour s’abonner ET pour lire quoi que ce soit à son sujet, et une requête sans code reçoit exactement le même « introuvable » qu’un identifiant qui n’a jamais existé — car une autre réponse permettrait à n’importe qui de confirmer l’existence du canal d’une école ou d’une équipe d’astreinte en devinant son nom. Les codes d’invitation peuvent porter une limite d’usage et sont révocables ; révoquer est un horodatage et ne retire par défaut personne de déjà entré.
Un identifiant, imprimé une fois, définitif
Un canal vit sur drop.top suivi de son identifiant, et cette adresse ne change jamais. Elle n’est plus modifiable après la création, car elle finit sur une affiche à l’entrée d’une école, sur une porte de festival et dans un QR code que quelqu’un a déjà plastifié. La page derrière explique ce qu’est le canal, ce qu’il demande à un téléphone et comment s’abonner — de sorte qu’un inconnu lisant une affiche peut décider avant d’installer quoi que ce soit. Nous générons le QR code nous-mêmes, côté serveur, et il ne part jamais chez un service d’images tiers.
Trois chiffres, et celui que nous n’imprimerons pas
Vous obtenez : combien d’appareils pouvaient être atteints au moment de l’envoi, combien de téléphones ont signalé avoir ouvert l’alerte, et combien ont accusé réception. Ce que vous n’obtenez pas, c’est un taux de délivrance, car il n’existe nulle part dans ce produit d’enregistrement de délivrance par appareil — et c’est précisément cette absence qui fait qu’envoyer à quatre millions de personnes coûte autant qu’envoyer à quatre. Les lectures et les accusés sont des auto-déclarations d’appareils qui ont choisi de les envoyer, et ils sont nommés comme tels plutôt que déguisés en reçus.
Questions, réponses sans détour
Peut-on trouver mon canal privé en devinant son nom ?
Non. Un canal scellé répond à une requête sans code d’invitation par exactement le même « introuvable » qu’un identifiant inexistant. Aucune réponse ne distingue « cela existe mais vous n’y avez pas droit » de « cela n’existe pas », car cette différence est elle-même une fuite.
Puis-je changer mon identifiant plus tard ?
Non, et c’est volontaire. Il finit sur des affiches et dans des QR codes, et un identifiant modifiable transforme le panneau plastifié de quelqu’un en lien mort. Choisissez-le comme un nom de rue.
Pourquoi n’y a-t-il pas de taux de délivrance ?
Parce qu’il n’existe nulle part dans le produit d’enregistrement de délivrance par appareil, et c’est un choix de conception délibéré plutôt qu’un manque. La boîte de réception d’un téléphone est une requête sur les alertes envoyées, ce qui rend le coût indépendant de la taille du public. Nous préférons montrer trois chiffres que nous assumons plutôt qu’un quatrième inventé.
Les abonnés doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils installent l’application, s’abonnent à un identifiant, et c’est tout. Seule la personne qui gère le canal s’inscrit à quelque chose.
Dites-le une fois. Tous les téléphones abonnés le reçoivent.
Gratuit jusqu’à 100 abonnés, sans carte pour commencer, et l’identifiant est à vous définitivement.
Créer un canal