Avisar a los clientes de que su pedido está listo
Montarlo lleva más o menos un minuto. Lo lento no es el software: es decidir cómo te llamas, porque el identificador acaba en un cartel y después ya no se puede cambiar.
Cómo se ve esto en la práctica
Un panel de números y una voz alta funcionan hasta que el local se llena. Un canal hace el mismo trabajo en el móvil que el cliente ya tiene en la mano: envías «Pedido 42 — listo en la barra» y lo ve cada teléfono suscrito a tu local. No se identifica a nadie, porque el número de ticket es todo lo que hace falta.
Cómo montarlo
- Crea un canal público con el nombre del local e imprime su código QR en el ticket, la carta y la barra.
- Envía una línea por pedido: el número de ticket y dónde recogerlo. Prioridad normal — un plato no es una emergencia.
- Guarda el escalón urgente para el día en que de verdad lo necesites: un cierre, una fuga de gas, desalojar la terraza.
Un identificador, impreso una vez, permanente
Un canal vive en drop.top seguido de su identificador, y esa dirección no cambia nunca. No se puede editar después de crearlo, porque acaba en un cartel a la entrada de un colegio, en una puerta de festival y dentro de un código QR que alguien ya ha plastificado. La página que hay detrás explica qué es el canal, qué le pide a un teléfono y cómo suscribirse — para que un desconocido que lee un cartel pueda decidir antes de instalar nada. El código QR lo generamos nosotros, en nuestro propio servidor, y nunca se envía a un servicio de imágenes de terceros.
Tres cifras, y la que no vamos a imprimir
Obtienes: a cuántos dispositivos se podía llegar en el momento del envío, cuántos teléfonos informaron de que abrieron el aviso, y cuántos lo confirmaron. Lo que no obtienes es una tasa de entrega, porque no existe en ningún punto del producto un registro de entrega por dispositivo — y esa ausencia es justo lo que hace que enviar a cuatro millones cueste lo mismo que enviar a cuatro. Las lecturas y las confirmaciones son autodeclaraciones de dispositivos que eligieron enviarlas, y se llaman así en vez de disfrazarse de acuse de recibo.
Se cobra por canal, para que el canal tranquilo siga gratis
El canal interno del personal de un colegio y su canal público para las familias no son igual de grandes y no se cobran igual. Cada canal lleva su propio plan y todo llega en una factura por espacio de trabajo. El plan gratuito es un plan de verdad y no una prueba: sin tarjeta y sin cuenta atrás. Los avisos se miden por cuántos suscriptores podía alcanzar el aviso cuando decidiste enviarlo, y pasarse se factura en lugar de silenciar el canal — un aviso que no sale por un límite de facturación es la forma equivocada de fallar.
Preguntas, respondidas sin rodeos
¿Puedo cambiar mi identificador más adelante?
No, y es a propósito. Acaba en carteles y en códigos QR, y un identificador que puede cambiar es el que convierte el cartel plastificado de alguien en un enlace muerto. Elígelo como elegirías el nombre de una calle.
¿Por qué no hay tasa de entrega?
Porque no existe en ninguna parte del producto un registro de entrega por dispositivo, y eso es una decisión de diseño deliberada, no una carencia. La bandeja de un teléfono es una consulta sobre avisos enviados, y eso hace que el coste no dependa del tamaño del público. Preferimos enseñar tres cifras que sostenemos antes que una cuarta inventada.
¿Qué pasa si nos pasamos del plan?
Los avisos de más se facturan a la tarifa medida en vez de rechazarse: un aviso que no sale por un límite de facturación es el fallo equivocado. Pasarse del tope de suscriptores es distinto — las suscripciones nuevas se ponen en cola, no reciben nada, se les dice, y se liberan de la más antigua a la más nueva cuando sube el tope.
¿Los suscriptores necesitan cuenta?
No. Instalan la app, se suscriben a un identificador, y ya está. Solo quien gestiona el canal se registra en algo.
Dilo una vez. Lo recibe cada teléfono suscrito.
Gratis hasta 100 suscriptores, sin tarjeta para empezar, y el identificador es tuyo para siempre.
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