So schreibst du eine Warnung, die gelesen wird
Zuerst die Kurzfassung, dann die Details. Nichts davon braucht ein Konto zum Lesen.
Drei Stufen, und jede kostet etwas
Normal ist eine Mitteilung im Benachrichtigungsbereich und braucht keinerlei Erlaubnis. Wichtig ist ein Banner mit Ton, sofern die abonnierende Person das diesem Kanal erlaubt hat. Dringend darf den Bildschirm übernehmen, „Nicht stören“ übergehen und vorgelesen werden — jedes einzeln erteilt, jedes ablehnbar. Die Stufe ist eine Obergrenze und kein Ergebnis, und sie ist zugleich ein Budget: ein Kanal, der Dringend für einen gesperrten Parkplatz ausgibt, verliert die Erlaubnis noch am selben Nachmittag, und zwar bei genau den Leuten, die sie hätten geben können.
Ein Bild, ein Ton oder ein Dokument, wenn Worte nicht reichen
Eine umgeleitete Buslinie ist eine Karte. Ein Abkochgebot ist ein Absatz Anweisungen, den Leute noch einmal lesen werden. Eine Meldung kann neben dem Text ein Bild, eine Audiodatei oder ein Dokument tragen. Dokumente werden exakt so gespeichert, wie sie geschrieben wurden, und aus einer bereinigten Kopie neu aufgebaut, statt als Markup ausgeführt zu werden, damit ein Anhang nie zu einem Skript auf einem Sperrbildschirm wird. Die Bytes werden einmal hochgeladen und per Verweis angehängt, was das Senden auch bei großem Publikum billig hält.
Drei Zahlen, und die eine, die wir nicht drucken
Ihr bekommt: wie viele Geräte im Moment des Sendens erreichbar waren, wie viele Telefone gemeldet haben, dass sie die Meldung geöffnet haben, und wie viele bestätigt haben. Was ihr nicht bekommt, ist eine Zustellquote, denn es gibt nirgends in diesem Produkt einen Zustellnachweis pro Gerät — und genau dieses Fehlen macht, dass Senden an vier Millionen so viel kostet wie Senden an vier. Gelesen- und Bestätigt-Meldungen sind Selbstauskünfte von Geräten, die sich dafür entschieden haben, und sie sind so benannt, statt als Empfangsbestätigung verkleidet zu werden.
Fragen, klar beantwortet
Wann ist die Stufe Dringend richtig?
Wenn jemand in den nächsten Minuten handeln muss: eine Evakuierung, ein Lockdown, eine echte Sicherheitsanweisung. Nicht für eine Programmänderung und nicht für etwas, das eine Stunde später genauso gut zu lesen wäre. Dringend wird einzeln von Abonnenten erteilt und genauso leicht zurückgenommen; es verhält sich also wie ein Budget und nicht wie eine Einstellung.
Kann ich eine Karte oder ein PDF anhängen?
Ihr könnt ein Bild, eine Audiodatei oder ein Dokument anhängen. Ein Dokument wird exakt so gespeichert, wie es eingereicht wurde, und aus einer bereinigten Kopie dargestellt, sodass es auf keinem Telefon je etwas ausführen kann.
Warum gibt es keine Zustellquote?
Weil es nirgends im Produkt einen Zustellnachweis pro Gerät gibt, und das ist eine bewusste Entwurfsentscheidung und keine Lücke. Der Posteingang eines Telefons ist eine Abfrage über gesendete Meldungen, und genau das macht die Kosten unabhängig von der Publikumsgröße. Wir zeigen lieber drei Zahlen, für die wir geradestehen, als eine vierte, die wir erfunden haben.
Brauchen Abonnenten ein Konto?
Nein. Sie installieren die App, abonnieren ein Kürzel, und das war es. Nur wer den Kanal betreibt, meldet sich irgendwo an.
Einmal sagen. Jedes abonnierte Telefon bekommt es.
Kostenlos bis 100 Abonnenten, ohne Karte starten, und das Kürzel gehört dauerhaft euch.
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