Lockdown-Warnungen
Das Einrichten dauert etwa eine Minute. Der langsame Teil ist nicht die Software, sondern die Entscheidung, wie ihr euch nennt: das Kürzel landet auf einem Plakat und lässt sich danach nicht mehr ändern.
Drei Stufen, und jede kostet etwas
Normal ist eine Mitteilung im Benachrichtigungsbereich und braucht keinerlei Erlaubnis. Wichtig ist ein Banner mit Ton, sofern die abonnierende Person das diesem Kanal erlaubt hat. Dringend darf den Bildschirm übernehmen, „Nicht stören“ übergehen und vorgelesen werden — jedes einzeln erteilt, jedes ablehnbar. Die Stufe ist eine Obergrenze und kein Ergebnis, und sie ist zugleich ein Budget: ein Kanal, der Dringend für einen gesperrten Parkplatz ausgibt, verliert die Erlaubnis noch am selben Nachmittag, und zwar bei genau den Leuten, die sie hätten geben können.
Ein Kanal bittet. Das Telefon entscheidet.
Jeder Kanal erklärt, was er gern können würde: einen Ton erzeugen, ein Banner zeigen, „Nicht stören“ übergehen, den Bildschirm übernehmen, den Text vorlesen. Jede abonnierende Person erteilt diese Rechte einzeln, auf dem eigenen Gerät, und kann jedes davon später zurücknehmen, ohne den Kanal zu verlassen. Nichts, worum ein Kanal bittet, wird durch das Bitten gewährt. Das Lauteste, was ein Kanal ohne Erlaubnis erreicht, ist eine gewöhnliche Mitteilung — die trotzdem ankommt und trotzdem sagt, was ihr geschrieben habt.
Drei Zahlen, und die eine, die wir nicht drucken
Ihr bekommt: wie viele Geräte im Moment des Sendens erreichbar waren, wie viele Telefone gemeldet haben, dass sie die Meldung geöffnet haben, und wie viele bestätigt haben. Was ihr nicht bekommt, ist eine Zustellquote, denn es gibt nirgends in diesem Produkt einen Zustellnachweis pro Gerät — und genau dieses Fehlen macht, dass Senden an vier Millionen so viel kostet wie Senden an vier. Gelesen- und Bestätigt-Meldungen sind Selbstauskünfte von Geräten, die sich dafür entschieden haben, und sie sind so benannt, statt als Empfangsbestätigung verkleidet zu werden.
Fragen, klar beantwortet
Wann ist die Stufe Dringend richtig?
Wenn jemand in den nächsten Minuten handeln muss: eine Evakuierung, ein Lockdown, eine echte Sicherheitsanweisung. Nicht für eine Programmänderung und nicht für etwas, das eine Stunde später genauso gut zu lesen wäre. Dringend wird einzeln von Abonnenten erteilt und genauso leicht zurückgenommen; es verhält sich also wie ein Budget und nicht wie eine Einstellung.
Könnt ihr garantieren, dass meine Meldung einen Ton macht?
Nein, und das kann ehrlicherweise niemand. Ob ein Ton kommt, entscheidet das Gerät anhand dessen, was diese Person eurem Kanal erlaubt hat, und anhand ihrer eigenen Einstellungen. Garantiert ist, dass die Meldung jedes abonnierte Gerät erreicht. Ein Dienst, der mehr verspricht, irrt sich oder beschreibt einen Cell Broadcast des Netzbetreibers, und das ist etwas völlig anderes.
Warum gibt es keine Zustellquote?
Weil es nirgends im Produkt einen Zustellnachweis pro Gerät gibt, und das ist eine bewusste Entwurfsentscheidung und keine Lücke. Der Posteingang eines Telefons ist eine Abfrage über gesendete Meldungen, und genau das macht die Kosten unabhängig von der Publikumsgröße. Wir zeigen lieber drei Zahlen, für die wir geradestehen, als eine vierte, die wir erfunden haben.
Brauchen Abonnenten ein Konto?
Nein. Sie installieren die App, abonnieren ein Kürzel, und das war es. Nur wer den Kanal betreibt, meldet sich irgendwo an.
Einmal sagen. Jedes abonnierte Telefon bekommt es.
Kostenlos bis 100 Abonnenten, ohne Karte starten, und das Kürzel gehört dauerhaft euch.
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